日本商家深入了解中國遊客需求刺激消费

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在松本清的銀座5th店采辦了眼罩、眼藥水等商品的中國旅客。（圖片：日經中文網）

中國日報網9月16日電（信莲） 据日經中文網報导，日本迎来了访日外國旅客1000万人的期间，访日旅客的增长不竭的孕育着新的商機。外國消费者寻求放心、平安的日本品格，日本產的食物和婴儿用品脱销，同時他們也存眷日本最新的時尚及休闲文娛產物。跟着日本海內生齿的延续削减，不竭增长的访日外國旅客成為了日本經濟的又一支持點。外國旅客在日本的消费听说是到達1.4万亿日元的大蛋糕，日本商家也是各出奇招。

间隔成田機场車程仅15分钟的综合購物中间“永旺成田店”。7月28号上午，在食物賣场的款台阁下，一家泰國人正尽力的把買到的商品塞進纸板箱。他們要带上回程飞機的纸板箱已跨越了10個，內里装满了在日本采辦的點心、布丁、寿司和烤鳗鱼等等。

這是纳特（音译）師长教師一家第三次拜候日本。他说“小孩子們最喜好日本的布丁。以是送他們布丁做礼品。”不但仅是采辦自家用的商品，他們還買了大要40人的礼品，“全数大要花了2000多美元吧。這是由于日本的食物又甘旨又平安，以是大師都喜好”纳特師长教師笑着说。

“永旺成田店”起头贩賣免税商品是2009年5月。均匀天天约10辆遊览大巴車會到访该店，多的日子會到達30辆。乘坐這些遊览大巴的主如果来自中國大陸、台灣、泰國和韩國等地的外國旅客叫小姐,。

在店里大量采辦平常食物和损耗品的外國人的身影很是夺目，常能看到将牙刷和牙膏放满購物筐的中國人。

在這里作為日本特產而遭到接待的售价306日元，每袋12個装的雀巢kitkat抹茶味巧克力威化饼，天天均匀售出800袋。该店的辦理职員说：“在主顾經由过程率最高的店面一等位置摆放外國旅客喜好的商品”。

该店因為可使用中國的銀联卡举行结算等，外國旅客的采辦额彷佛到達了店肆整體的10%。

访日外國人大量帮衬的不但是永旺機场四周的分店。鹿儿島口岸四周的永旺店近来也因外國旅客的到来而显現出一派热烈的气象。缘由是本年5月下去眼袋產品,旬從上海動身的遊轮停泊在鹿儿島港，有跨越2000多名旅客會在這里下船。

從本年3月份起头，永旺将间隔機场、口岸及参觀地较近的23家分店指定為了树模店。除整备這些店肆的结帐情况，使其可以應答免税手续的打點及利用銀联卡结帐外，也力求使店內的标识讓外國人也轻易辨認。

别的，永旺還将在這些店肆安装利用外洋刊行的信誉卡及現金卡可以直接掏出日元現金的ATM機。賣力永旺的集客营销计谋的石原绿阐發認為：“外國旅客對日本人如今除蟎沐浴乳，正在吃确當季食物及日用品也很是關切，這类樂趣将指导他們對相干產物的大量購入”。

在百貨阛阓松屋銀座总店，请求品格放心、平安的奶瓶脱销。访日旅客大量采辦的是贝塔（Doctor Betta）的新型奶瓶。這类奶瓶因為瓶口是歪斜的設計，以是婴儿喝奶時不會發生任何包袱。玻璃奶瓶都是在东京手工建造的。售价是虽高達一個约3000日元（约合人民币180元），可是据该店的贩賣职員齐藤大辅先容“另有的外國旅客手里拿着從收集上打印的照片，點名要買二、3個奶瓶的。”

日本藥妆店松本清的銀座5th店，退热贴和眼罩等在中國难以買到的商品热销。近来每一個售价2859日元，含有纳豆中纳豆激酶(Nattokinase)的康健胶囊的自有品牌商品，遭到了外國消费者的存眷起头走俏。

谋划糊口百貨店的Loft也開設了專門的賣场，贩賣高機能文具、魔鬼腕表等動漫周邊商品及化装品等，Loft将在日本天下92家店肆開設雷同專賣场。并于10月上旬起头在大型店推出免税品的贩賣辦事。

东京新宿的伊势丹总店，缔造了日本海內最高的免税品贩賣记实，每一年的免税品贩賣额跨越了80亿日元。可是据该店的外國主顾司理中野启史先容说“店面的排貨并不是是出格斟酌了外國主顾的需求。”

中野進一步先容说，中國或东南亚的访日旅客，對日本百貨阛阓的寻求是“日本最新的時尚與空间。”是以他認為继续打造吸引日本主顾的最新锐的賣场，從成果上看也将带来吸引访日外國旅客帮衬的结果。

是以相较硬件，伊势丹总店更加器重的因此欢迎主顾為首的软件部門。好比说中國人爱好的打扮有其特性。對中國男性而言，平常穿戴西装的機遇即便在北京市中间也未几。中國男性存眷的是茄克、裤子等休闲类的打扮。而女性其实不惯于穿戴牛仔类衣服，加倍偏向于爱好連衣裙。

仅仅是斟酌到這些大要上的癖好，店面的客流就會產生很大的變革。由于外國旅客在日本要不绝的勾當，以是他們耗费在購物上的時候是有限的，是以“先@按%Z8qz8%照大大%1h674%都@人的癖好举薦相干的打扮品类，更易告竣買賣。”

特點的辦事

不但仅是商品的售賣，面向外國人的辦事范畴也在扩展。东京六本木的卡拉OK店“SHIDAX 六本木CLUB”每一個月有约500名外國主顾帮衬，此中有3成是访日外國旅客。

對付初度访日的外國人来讲，日本的卡拉OK是新颖的文娛方法。就相干营業“SHIDAX 六本木CLUB”與东京的两家高档旅店丽思卡尔顿东京（The Ritz-Carlton Tokyo）及凯悦东京開展了互助。拜托两年旅店，将“SHIDAX 六本木CLUB”的卡拉OK作為在旅店四周可以享受的日本怪异的文娛方法向外國旅客举薦。

访日外國旅客在该店的人均消费是4700日元，是该店整體的主顾人均消费2800日元的1.7倍。因為入住互助旅店的外國主顾富饶阶级较多，并且外國旅客在點单時相较饮品自助加倍偏向于单點，以是造成為了人均消费的升高。

该店從本年的4月份起头為主顾免费供给租借日本傳统勾當“祭”時穿戴的和式上衣及男式發髻假發的辦事，但愿經由过程供给打造日本气概的仿照道具，進一步吸引外國旅客。