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跟着出境赴日本游览的中國旅客人数激增,比年来反复曝出中國旅客被骗上當案例。固然媒体屡次報导日本一些免税店的购物圈套,但受害旅客不减反增。記者經多方查证、現場查询拜访後發明,保健品圈套转战海外,無良免税店與地接觀光社合唱雙鐄,專門對准集團旅客,經由過程洗脑鼓吹、制造爆买假象、回绝退貨等手腕,一步步将其引入精心安插的高额免税保健品购物圈套。
案例1
5.5万元买的酵素纳豆精
上彀一查差评满满
本年春節前,张師长教師一行四人随團赴日本游览。2月1日,在地接觀光社日本东洋沐日觀光社导游率领下,他们乘坐大巴前去东京新宿A&S(全称ALEXANDER&SUN,中文為亚历山大和太阳)免税店购物。途中,该导游援用所谓電视台鼓吹照片等資料,向車内旅客傳扬纳豆精、万步力等產物療效,称其對高血压、枢纽關头痛苦悲伤等有顯著改良感化。在颠末店内导购一番倾销先容後,张師长教師消费91万日元(约合5.5万元人民币),此中三分之一用于采辦第一酵素、深海鲛等所谓殊效药品。
當晚张師长教師抵达旅店後,在網上對第一酵素等產物举行搜刮,發明很多差评,乃至有網友称“被骗上當”,因而包含张師长教師在内的该團23名旅客便跟导游交涉请求退貨。
据张師长教師先容,地接导游在得悉他们要退貨後死力阻止,乃至威逼称要記他们“脱團”,影响其往後签证申请。在報警得到警方协助後,该张姓导游才委曲承诺带他们退貨。
退貨時,号称是该店店长的人矢口否定卖出產物為“药品”,称只是“康健食物”,并以貨品已售出概不退换為由,回绝退貨退款。但按照张師长教師供给的灌音,导游在事先鼓吹時,口口声宣称免税店里卖的是“药监局的药,药局專卖的药,买它可以救命”,還称“没有副感化,四瓶一療程,吃一個療程可以連结五到十年”。并且,這些商品盒子上,也都專門印有“药局專卖品”字样,成心误导中國減肥食品,旅客。却治療手癬,不知,日本底子没有药监局這一機構,导游成心用此称呼蒙骗中國旅客。另有一點要指出的是,日本的药局(即药店)不但卖药,也贩卖各种保健品。
“觉得是药,以是那末贵也买了。如今可好,本身不敢吃,又不克不及送人,”张師长教師说。
案例2
免税店看似“華盖云集”
实在系人造抢购假象
旅客张師长教師發明了奇异的征象,前一天上午购物時華盖云集、乃至在收銀台前排起长队的免税店,次日退貨時倒是門可罗雀——除伙计,主顾百里挑一。
“厥後我才意想到這個套下得有多严密。所有的导游都特地選在上午10點先後带團抵达免税店,是以店里才會同時汇集两三百人,造成火爆抢购的假象,”张師长教師说,“导游在路上還特地给咱们指了指第一酵素在新宿陌头打的告白。”
記者近日前去新宿JTC免税店领會环境,试圖進入二层保健品柜台,但被告诉没有预约不克不及入内。那時,二层店面除伙计外,没有任何其他主顾。中國驻日使馆领事部事情职員和部門自由行搭客也反應,上述两家免税店偏向欢迎集團旅客,乃至有伙计專門在門口點人计数。
固然中國驻日使馆领事部曾屡次就這一問题與日股癬藥膏,本消费者厅、参觀厅等部分交涉,但相干部分均以“退貨為商家分外辦事,日本無强迫劃定”或“订價由商家决议,當局部分無权参與”等来由回绝供给协助。本地當局部分缺少有用监视,而被引入圈套的中國旅客只能吃哑吧亏。本年2月在A&S采辦约合4万元人民币保健品的王密斯不但退貨不可,反倒被该免税店请求缴纳“貨品保管费”,弄得外貨两空。张師长教師一行虽获得觀光社退貨许诺,但至今仍未收到退款。
案例3
“第一药品”品牌是保健品不是药品
第一酵素、纳豆精、深海鲛、万步力、超等玻尿酸等免税店高價保健品皆出自“第一药品”,其產物專柜就設在A&S免税店6层進口處。
使人不解的是,明明贩卖的是“康健食物”,该專柜打的倒是“第一药品”的牌子。記者經查询拜访後發明,所谓“第一药品”與“药”没有涓滴瓜葛,它并不是制药公司,而因此销售康健食物、根本化装品為主的零售店,這一點在其官方網页中写得清清晰楚。偶合的是,该公司地點與免税店在新宿统一栋大楼中。
“第一药品”貨源重要来自“日本酵素股份有限公司”和“富山药品股份有限公司”两家制造商。有消费者曾按照第一酵素外包装上标示的日本酵素股份有限公司地點,在網上搜素,但并未發明廠房陈迹。經中國驻日使领馆实地查询拜访,该地點處没有日本酵素股份有限公司工場,有的只是本地一家螺丝制電動清潔刷,造工場和几家日式點心店。
别的,在日本酵素股份有限公司的官方網页中,也唯一简短的公司简介,包含谋劃内容、商品概览、咨询在内的所有条款都在“筹备中”。 据新華社 |
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